Opening Digipunt JYZ

Met de opening van deze digibank vervult Ieper opnieuw zijn rol als centrumstad voor de Westhoek op vlak van E-inclusie.

Op maandag 31 maart 2025 opende Digibank regio Ieper een nieuw digipunt in het Jan Yperman Ziekenhuis. Digibank regio Ieper organiseert digitale opleidingen, digipunten en leent digitale toestellen uit. Een digipunt is een plaats waar mensen een-op-een hun digitale vraag beantwoord krijgen.

De gezondheidssector digitaliseert in een razendsnel tempo, maar niet iedereen kan die snelheid bijbenen. Dit nieuwe digipunt legt daarom een speciale focus op digitale gezondheidszorg. Zo kan elke bezoeker gemakkelijk en laagdrempelig ondersteuning krijgen van een digihelper bij het inloggen op online zorgplatformen of het beheren van gezondheidsapps. 

"Zorg gaat niet alleen over medische hulp, maar ook over begrip en een ondersteunende hand. In een hoogtechnologische omgeving zoals een ziekenhuis kunnen digitale drempels een extra uitdaging vormen. Daarom zijn we blij dat stad Ieper ons ondersteunt met vrijwilligers die onze patiënten en bezoekers helpen bij digitale vragen – of het nu gaat om het maken van een online afspraak, het installeren van een app of het eenvoudig raadplegen van hun elektronisch patiëntendossier. Samen met stad Ieper en de Digibank zorgen we ervoor dat iedereen mee is in de digitale wereld. We stellen dan ook graag een kantoort ter beschikking voor het digipunt naast de onthaalbalie van ons ziekenhuis."  - Frederik Chanterie, Algemeen Directeur Jan Yperman Ziekenhuis

Digibank regio Ieper kan rekenen op meer dan 20 vrijwilligers of digihelpers die mensen helpen met het oplossen van hun digitale vragen. Heel wat vrijwilligers hebben een vaste locatie maar velen springen voor elkaar in op andere plaatsen. Alle vrijwilligers konden zich inschrijven voor een opleiding over Mynexuzhealth die door de dienst IT Zorg van het ziekenhuis werd gegeven. Zo kunnen de vrijwilligers alle vragen rond de app behandelen.

"Dit digipunt is een mooie aanvulling op het netwerk van bestaande digipunten in onze stad. We zijn verheugd dat we dit nieuwe digipunt kunnen openen. Dit is opnieuw een belangrijke stap om iedereen in onze regio toegang te geven tot digitale vaardigheden. We willen dat iedereen kan meedoen aan de digitale samenleving, ongeacht hun leeftijd of achtergrond." - Eva Ryde, Schepen van Welzijn

Hulp nodig van een digihelper? https://www.ieper.be/digipunt

Een digipunt is een plaats waar een digihelper je digitale vraag gratis 1-op-1 beantwoordt.

Mogelijke vragen:

- Installeren van apps (itsme®, WhatsApp, 4411, …)

- Inloggen op overheidswebsites (MijnGezondheid.be, MyPension.be, …)

- Een account aanmaken

- Instellingen van je toestel

- Een veilig wachtwoord aanmaken

- Phishing herkennen

…

Je wordt geholpen met je eigen smartphone/tablet/laptop of met het toestel van digipunt.